L’audit de visibilité

Ce qui est livré

• Le jeu de requêtes — sept questions écrites dans les mots d’un prospect, figées par écrit avant la mesure pour qu’un second relevé soit comparable
• Quatre modèles interrogés en session neuve, sans historique ni personnalisation : ChatGPT, Claude, Perplexity, Google AI Overviews. Chaque réponse capturée et horodatée
• Le scoring — cité ou non, à quel rang, avec quelle qualification, et qui est cité à votre place
• L’analyse des sources — ce que les modèles lisent réellement sur votre secteur, et votre présence dans chacune
• Le plan d’action — trois à cinq chantiers classés par rapport effort/effet, avec ce qui n’est pas contrôlable dit explicitement

Le protocole est public

La mesure suit un protocole publié : sept requêtes figées avant l’interrogation, mêmes conditions pour chaque capture, une passe unique par requête et par modèle — la première réponse est celle qui compte. Pas de note sur 10, pas d’indice composite : la grille relève des faits vérifiables sur les captures. C’est la constance du protocole qui rend un second relevé comparable au premier.

Les limites connues — liste publique

Publier ce que la mesure ne sait pas faire est ce qui rend crédible ce qu’elle sait faire. Cette liste est remise avec chaque rapport et prévaut sur toute formulation commerciale qui la contredirait.

1. 01Aucune garantie de citation. Les mécanismes par lesquels les modèles citent un cabinet évoluent sans préavis. L’engagement porte sur la mesure, la méthode et le plan — pas sur le résultat. Un prestataire qui vous garantit une place vous ment.
2. 02La mesure est une photographie à date. Elle décrit ce que les modèles répondaient au moment de la capture, horodatage à l’appui. Un modèle mis à jour peut répondre autrement le mois suivant — c’est précisément ce que le second relevé mesure.
3. 03Les réponses ne sont pas parfaitement reproductibles. Deux interrogations identiques peuvent produire des variations. C’est pourquoi les requêtes sont figées, les conditions écrites et chaque capture horodatée : le protocole rend les relevés comparables, il ne rend pas les modèles déterministes.
4. 04La mesure se fait en session neuve. Elle ne reflète pas ce que voit un utilisateur dont l’historique personnalise les réponses. Elle décrit le terrain neutre — celui d’un prospect qui vous cherche pour la première fois.
5. 05Quatre modèles, pas tous. ChatGPT, Claude, Perplexity et Google AI Overviews. Ce qui se passe ailleurs n’est pas mesuré, et le rapport ne prétend jamais le contraire.
6. 06La mesure ne compte pas vos clients. Elle dit ce que les modèles répondent — pas combien de prospects les consultent, ni combien vous appellent ensuite. Aucun chiffre de trafic ou de clientèle ne figure dans le rapport, parce qu’aucun ne serait vérifiable.
7. 07Une part du résultat n’est pas contrôlable. Le plan d’action distingue explicitement les chantiers qui dépendent de vous de ce qui n’en dépend pas. Ce qui n’est pas contrôlable est écrit, pas passé sous silence.
8. 08Le second relevé mesure un écart, pas un succès. Si rien n’a bougé à l’échéance, c’est ce que le rapport dira — et c’est une information utile. La mesure ne cherche pas à démontrer un succès.

Le second relevé — 490 € HT

Trois à six mois après le plan d’action : le même jeu de requêtes figé, les quatre mêmes modèles, la même grille. Comparatif avant/après, requête par requête et modèle par modèle, et ajustement du plan au vu du résultat. Il se propose à la remise du rapport, avec une date écrite.

Les questions que vous vous posez